Farmacia Represas

Siempre te asesoran muy bien

Muy mala atención al cliente, ni los buenos días te dan. La señora que me atendió me hizo un comentario fuera de lugar y me puso muy mala cara cuando le pedí que me vendiese una melatonina en gotas para mi hijo, diciéndome que le estaba dando algo inadecuado. Semanas después y preocupado por su comentario, se lo dije a mi pediatra la cual me dijo que un farmacéutico/a debería limitarse a dispensar el medicamento, que es sin receta médica, y no a cuestionar las recomendaciones de mi doctora. No volveré nunca más.

Acudí a esta farmacia esperando un mínimo de profesionalidad y me encontré con una farmacéutica de actitud inmadura y completamente fuera de lugar. Lejos de informar o ayudar, adoptó un tono desagradable y cuestionador, como si el objetivo no fuera atender al cliente, sino imponer su criterio y dejar clara una supuesta superioridad intelectual. El trato fue poco respetuoso y carente de empatía. En ningún momento me sentí escuchada, solo juzgada.

Si buscas profesionalidad y buen trato, este no es el lugar. Atención pésima. La farmacéutica mostró una actitud desagradable, borde y nada empática. No escuchó, respondió de malas maneras y dejó claro que no tenía el más mínimo interés en atender correctamente. En un ámbito tan delicado como la salud infantil, este comportamiento es inaceptable. Una decepción total.

Salí con la sensación de estar molestando en lugar de recibiendo un servicio sanitario. No volveré ni lo recomendaré.

Muy mal la verdad la segunda mala experiencia que tengo y jamás volveré vas a preguntar y las chicas reían seguido como si estuvieran de cachondeo Después se preguntan porque la gente deja de ir a esa farmacia por antipáticas la verdad la jefa tendría que vijilar más sus empleadas porque están hechando a la gente fuera y desde luego las otras farmacias a la vueltas son agradables 100 por 100