Farmacia Los Ángeles

Equipo muy formado y eficaz. Siempre te ayudan y resuelven rápidamente. La farmacia tiene de todo y la atención fantástica! 🤩

Quiero compartir mi experiencia en esta farmacia, que fue realmente muy dolorosa. La última vez que visité el establecimiento, tuve un mal momento con una clienta habitual que decidió responderme de manera muy agresiva cuando le pedí amablemente que respetara mi espacio y confidencialidad mientras estaba atendiendo en el mostrador. Lo que más me sorprendió fue la falta de apoyo por parte del personal farmacéutico, quienes no hicieron nada para calmar la situación. La actitud de la clienta fue muy agresiva, llegando a decirme que no estaba bien de la cabeza y que volviera a mi país, lo cual fue muy humillante. He vivido en España durante años, pago mis impuestos, tengo un hijo español, no faltó al respeto de nadie. Nunca había experimentado una situación tan brutal y humillante en un lugar público. Tuve que salir rápidamente, sintiéndome avergonzada y llorando, algo que nunca pensé que me pasaría en un lugar que debería ser un espacio de atención y respeto. No vamos a la farmacia por placer. Creo que sería muy útil que en el establecimiento se puedan instalar líneas en el suelo para marcar las distancias de confidencialidad, de modo que los clientes puedan sentirse más seguros y respetados en su privacidad. Espero que esta reseña sirva para que se tomen medidas y se mejore la atención y el trato hacia los clientes. Nadie merece pasar por una situación así.

Mi experiencia data de varias veces que fui a comprar. En todas las veces que fui la amabilidad esta en el buen dia, buenas tardes y buenas noches. Ahora, por más amabilidad que le pongan al saludo ,si no saben lo que venden ,no saben los valores ó no se interesan por preguntarle al comprador cosas claves como: que lleva el remedio que necesita? Tiene varios valores : quiere algo genérico o busca una marca particular?,para que síntomas es? Pues que ni vayan a trabajar: vuelvo a repetir después del hola todo se convierte en caos...más que nada para los extranjeros que no conocemos marcas de aquí . Me siento un estorbo preguntando cosas como: y cual es el más barato. Ó cuales llevan más seguido? Tiene todos los principios activos que necesito? Que Marcas..etc... No es un almacén, es una farmacia que puede salvar una vida ó no. Tómenselo enserio al trabajo por favor,más empatía . Sino cambien de trabajo porque si uno llega a una farmacia es justamente porque no está bien de salud y que te hagan sentir que uno es pesado por hacer preguntas simples pues...no va. Gracias!

Muy amables todas y simpaticas se preocupan por ti gracias no me importa q este algo lejos es la amabilidad y el trato es de las pocas farmacias q atienden bien

No sé si es un nuevo fichaje pero ese chico que tienen es muy poco profesional, según él, no tiene una bola de cristal para saber lo que hay en la tarjeta sanitaria... increíble.😡

Menuda Farmacia, te piden receta hasta para los caramelos de Respirol, que barbaridad!! Pidas lo que pidas tiene que ser con receta!! Las dependientas muy estiradas.