Farmacia Luna Playa San Juan - Optica y Ortopedia

Siempre han sido y son muy amables en la atención al público. El horario del establecimiento es muy amplio y muy bueno. Es una gran farmacia en la cual puedes confiar.

Surrealista lo que me sucedió en esta farmacia. Voy a comprar leche de formula para mi recién nacida, llego a casa abro el bote y el dosificador no está. Llamo a la farmacia les comento la situación y la respuesta de la chica q me lo coge es un "pues no sé que decirte", a lo que respondo que lo que me debe decir es que vuelva a la tienda para que me hagan el cambio. Al llegar a la farmacia me atiende una señora que me dice q me lo va a cambiar pero que ha hablado con su jefa y que debería encargarme yo de gestionar con el proveedor la reposición de la pieza, que poco menos me hacen un favor.... ?¿¿?¿?¿ Osea compro un producto 5min el cual no está completo y tengo q encargarme yo de llamar al proveedor y que me envíe la pieza al cabo de x semanas? jajaja Llevo 20 años trabajando en retail y jamás me había encontrado con algo así. Ya es sintomático un jefe al que hay que llamar a las 22h para que autorice el cambio de un producto de menos de 30euros pero es que además demuestra una total y absoluta ignorancia en lo que se refiere a derechos básicos del consumidor. Por supuesto no volveré y no la recomiendo para nada.

Nunca cogen el teléfono, servicio muy desagradable, nada receptivas a ayudar al enfermo. No volveré nunca...

Farmacia limpia y arreglada.Buena atención.Problema aparcamiento.

Es la segunda vez que voy a esta farmacia a buscar un producto de fitoterapia y en vez de darme una solución , o gestionarme el pedido , la señora que me atiende me deriva a un herbolario que dice q se encuentra cerca de esa farmacia. No solo pierden ventas , sino q encima no dan buen servicio .

Farmacia abierta hasta las 12 de la noche, el trato del personal es muy bueno, a pesar de tener siempre mucha gente atienden rápido y muy amablemente. Las veces que les hemos.pedido consejo a las chicas nos han ayudado con lo que creian que era mejor para cada situacion. Tienen servicio de óptica y ortopedia por lo que se puede encontrar casi de todo lo necesario para la salud.