Farmaluz

Excelente farmacia en el centro de la ciudad. Ubicación muy conveniente y atención profesional y amable. Siempre ayudan con la elección de los medicamentos, ofrecen buenas recomendaciones y los medicamentos con receta casi siempre están disponibles. Si algo no está en stock, se puede pedir y la entrega es rápida. Valoro mucho la paciencia y la atención del personal, especialmente teniendo en cuenta que soy extranjera y no siempre hablo bien español. A veces, debido a la afluencia de clientes, hay que esperar un poco, pero en general el servicio es rápido y de calidad. Muy recomendable.

Servicio nefasto, ayer fuimos mi madre y yo a mirar andadores para mi abuelo, la chica (muy maja) nos enseñó varios modelos, el problema fue cuando hablamos con el ortopeda, cuando le preguntamos si estaba financiando con una receta de ortopedia ( yo sabía que sí porque al igual que él soy ortopeda, pero lo que no sabía era el código exacto), me cometo que si, y aquí empieza el problema ( los andadores están financiándose casi al 100% el paciente solo paga entre 30-45€, y el resto unos 60€ se lo pagan a la ortopedia) pues él me empezó a decir que solo estaban financiados unos 50€ ( de los 180€) y que hay que pedir el rembolso al sistema de salud de la comunidad ( cosa que en los andadores no pasa, si en las silla de ruedas, pero en los andadores no, porque la Comunidad Valenciana paga directamente a las ortopedias) y que no merecía la pena porque era un follón. Esto viene a que si tú lo compras sin receta cuesta unos 180€ y si lo compras con receta unos 100€ es decir la farmacia gana más sin receta, pero mentir en un establecimiento de salud me parece de MUY poca profesionalidad y MUY POCA VERGÜENZA. Ni que decir tiene que no volveré y no la recomiendo para nada, yo como farmacéutico y ortopeda JAMÁS se me ha ocurrió engañar a la gente solo para ganar más. Por cierto el código es EAN 010C por si el ortopeda quiere “comprobar” mi versión, pero algo me dice que no tendrá la cara de negármelo.

Soy cliente de esta farmacia desde que era una niña , es decir más de 30 años. Cada verano, compro cremas y medicinas allí. Este año necesitaba tomarme la tensión y después de esperar una cola de 20 minutos me dijeron q me sentase en una silla que enseguida me atendían. Me senté en la silla que me dijeron unos 50-60 minutos más y aunque lo reclamé en alguna ocasión nadie me atendió hasta q tuve que marcharme cansada, disgustada y pensando q jamás volveré a comprar allí.

No sé cómo puedo leer reseñas negativas, ya que en mi caso y en todas las ocasiones en las que he ido a esta farmacia,el trato del personal es excelente y jamás he tenido ningún problema de suministros

Malísima experiencia. Dada su céntrica ubicación, acudí a este establecimiento. Mi intención era comprar el típico medicamento que me funciona para frenar los primeros síntomas de resfriado. Al pedir el producto, la dependienta que me atendió me recomendó otro producto "similar" al habitual. Lo adquirí -nada barato, por cierto-. Al llegar a casa a administrármelo vi que eran "bio" y más producto de herbolistería que de farmacia. Me dijo que debía tomar una pastillita (eran diminutas) con cada comida diaria. Tras dos días tomándolas no sólo no me alivió, sino que complicó mi resfriado hasta el punto de apenas respirar y debiendo acudir tras mis vacaciones a Urgencias en mi lugar de origen. Al leer el prospecto pude leer que esas pastillas debían de administrarse más de una en cada toma. Malos asesorando e informando. Han dejado un mal sabor de boca a mi final de vacaciones. Desde luego volveré a Benidorm, porque me encanta y voy cada año...pero ni miraré el establecimiento cuando por desgracia deba pasar por delante. Son más herbolisteros y homeopatas que farmacéuticos. Suerte hay muchas farmacias alrededor igual de céntricas.

Este verano estuvimos en la farmacia y nos atendió Andrea perfectamente. Agradable, amable y muy profesional. Volveremos cuando vayamos por Benidorm.