Farmacia Beatriz Moraña García

Farmacia muy profesional. Atención clara y cercana, se nota que saben lo que hacen y se preocupan por ayudarte de verdad. Buena experiencia, volveré sin dudarlo.

Pedí Optifiber de Nestlé, mostrando una imagen del producto. Al decirme que no lo tenían, dejé en manos de la chica que me atendió que me pidiera un producto equivalente, confiando en que tuviera la misma composición. Al recogerlo, abrí la caja solo para leer el prospecto y comprobé que no era equivalente (llevaba goma guar no hidrolizada, orientada a diabetes). Volví porque era un error de dispensación. A pesar de insistir en que PHGG y goma guar no son lo mismo, se me dijo que “valía igual” y que “eso para diabéticos vale igual”, haciéndome sentir como si fuera un capricho. Se negó cambiarlo o comprobar si podían pedir otro, diciendo que no iba a investigar, y se alegó que no se podía cambiar por estar la caja abierta (le puse un celo tras abrirla para leer). Además, se me dijo que lo tendrían que pagar “de su bolsillo” y que debía “ser más específica”. Finalmente se devolvió el dinero de mala manera. El trato y la gestión del error mostraron una clara falta de profesionalidad.

No conozco la de Beatriz, si la de Fernando, su esposo y de su hija, Bea II , De lo mejor; lo mejor: el trato humano. Supongo q la de Beatriz Moraña es la misma. Cercanos, serviciales, amigos y profesionales. ¡Muchas gracias!

La mejor farmacia que existe en Gijón. Todo mi agradecimiento al personal auxiliar y a la titular, Beatriz Moraña, por vuestra humanidad y profesionalidad. Vosotras, junto a mi doctora de atención primaria y mi enfermera, formáis parte de mi día a día. Infinitas gracias con todo mi cariño

Muy atentas y serviciales, te explican cualquier duda que tengas sobre el medicamento.

Amabilidad total. Eficientes. Más de una vez había desabastecimiento de algún medicamento para mi hijo , y gracias a ellas siempre lo he tenido. Súper contenta. No es la más cercana a mi domicilio, pero me desplazo con gusto.