Farmacia Bartolomé Fernández

Mi farmacia favorita en oviedo. Aunque tenga otras cerca de casa intento ir siempre esta por qué me aconseja muy bien son muy amables y todos son comodidades

Atenta y profesional farmacia.

He comprado muchas veces en esta farmacia, cosmética para ser exactos y siempre han sido muy amables. Esta mañana fui no para hacer el habitual gasto elevado sino para una atención farmacéutica en un momento de urgencia. Mi hijo de nueve años con una crisis de asma grave. Les pedí un salbutamol, les dije para que era. El niño estaba en el coche a la puerta, se negaron a vendérmelo pq no llevaba la receta encima, les explique que era una urgencia, que lo tiene pautado por el médico, no me se el número de la seguridad social de memoria para dárselo pero eso se podía resolver mas tarde. Me dijeron que no sabían si era para el niño o no. Les dije que podían ver u oír a mi hijo que estaba en la puerta o que se lo entraba pero que por favor me diesen un salbutamol que era una urgencia médica. Salió la que creo que es la titular o en todo caso la farmacéutica responsable en ese momento con mal gesto de la parte de atrás, resopló y no hizo ni ademán de interesarse, se fue a atender a otro cliente justo a mi lado. Seguí intentándolo, me resultaba inexplicable que ante un niño en esas circunstancias se negase. Me fuí. Y sí, me atendieron profesionales de otra farmacia. Lo primero antes de nada fue administrar el salbutamol al niño. El niño recuperó. Y una vez que ya estaba recuperado, llamé a mi casa, me dieron el número de la seguridad social de mi hijo y solucioné todos los trámites que tenía que solucionar con el farmacéutico antes de salir del establecimiento. Eternamente agradecida. En cuando a la experiencia en la otra FARMACIA solo decir que por supuesto jamás volveré a pisarla. Sí, está muy bien si vas a comprar unas cremas y la misma señora que resopló ante la emergencia de mi hijo te llena de muestras y detalles por los cien euros que acabas de dejarle. Pero eso también pasa en una perfumería. Una farmacia es otra cosa. Y en esa parece que lo han olvidado.

Unos profesionales. Da gusto ir, te atienden de maravilla

Profesionales 100x100

Perfecta atención, asesoramiento y muy amables.