Farmàcia Buenos Aires

Atención muy buena. Un clásico en el barrio. Los felicito!!!

Muy amables,organizados,y excelente atención .

Gran farmacia, atentos y buenos profesionales.

Encargas un producto, que te hacen pagar por adelantado, te dicen que te avisan cuando llega... al final tienes que llamar tú, y cuando llegas a las 8:01h de la tarde, encima ya han cerrado. Vamos que te pueden avisar cuando acabas de llamar (7:55h): no te he avisado, y paso de esperarte un minuto para un medicamento que le hace falta a tu hijo. Eso sí, ya lo he cobrado y como va con receta te quedas sin él 24 horas. Lamentable. No me ven más el pelo. Falta de profesionalidad y empatía. Y servicio al cliente ni lo conocen.

Llegué a la farmacia en un momento de muy poca afluencia, aunque tuve que esperar a ser atendido. Luego no encuentran el medicamento, aunque les pido que me atiendan, que tengo al niño malo y que llevamos toda la tarde en el hospital y me gustaría salir de la farmacia con los medicamentos, me indican que la única manera es volver al hospital porque hay un error por su parte y no pueden servirme ya que sería cambiar la dosis de la medicación. Vuelvo al hospital, y después de explicarmelo todo, simplemente era un tema administrativo, se había duplicado y dividido la dosis a nivel informático. Vuelvo a la farmacia y en ese momento ya estaba cerrada. Me hubiera gustado que 1. Me hubieran servido el medicamento que tenía recetado o 2. Que por lo menos hubieran tenido la decencia de avisar que estaban ya por cerrar cuando me enviaron de vuelta al hospital. En una segunda farmacia me indican que el medicamento si existe y que no había ningún problema. Que no entienden que debe haber pasado. Una perdida total de tiempo. Muchas gracias. Si puedo evitare está farmacia en el futuro.

Llevan muchos años atendiendo con tranquilidad y sin problemática.