Farmacia Serrano Alcántara

Todo por encargo, hasta el medicamento más simple. Un horror.

Esta mañana he ido a comprar una pomada que me había recetado el médico para tratar un eccema. Al volver a mi casa, he visto que la dependienta que me ha atendido, había rajado el bote al cortar la etiqueta. He vuelto en el horario de tarde para cambiarla, además de por la obviedad de que no quería tener la pomada rajada, porque no se dan las condiciones correctas para su conservación. La dependienta me pregunta si la voy a usar mucho, y me dice que no la tienen, que habría que pedirla. Llamo a la persona que tiene el eccema para preguntar cuánto le urge, y en ese momento la dependienta añade, con estas palabras: ''realmente ya ha llegado el pedido''. A regañadientes me la cambia. A pesar de haberse tratado la situación con respeto y calma por nuestra parte, no se despide. La atención es pésima y desconsiderada. Poca empatía.

Reza por que no estés malo y sea la de guardia. No tienen stock de lo más básico.

Muy buena atención

Son maravillosas personas personas y serviciales

2Schoene Stadt