Farmacia Alcántara - Gda. M.A. Serván Alcántara

Buena atención e información al cliente

Cómo se nota que quién me respondió no estaba el día que pasó ya que fué antes de esta escasez, fué una vez que Ya saben que TODOS los meses voy precisamente sólo por esas ya que en ese momento sólo tomaba esas no como ahora que de tantas pastillas que me tomo parezco Chimo Bayo y Paco Pil. La excusa es que hay otra persona que lo toma, 🤔 nose, pero yo creo que por una caja más que tenga no se van a morir, podrían haber tenido para los 2 pero más de 1 vez esa excusa. Y repito Fué 1 año antes de esa escasez.ñ, osea que eso que pones no es verdad y además TEXTUALMENTE dije que no podía llamar ya que no tenía saldo pero en vez de llamar como pone el otro me dijeron , es que como hay otra persona.... Tendrás que esperar al Lunes, por eso dudo lo de esa persona de antes. Pregunta a tus compañeras que estaban antes que tú.

Al contrario que con otras personas que llamaron para ayudarles, cuando vimos que la medicación de epilepsia que tomo era difícil de conseguir en estos momentos, no llamaron al médico para ayudar con lo del cambio para llevármelas siendo viernes y así estandome el finde semana sin nada, cuando poco antes tuve que tirar de las pastillas que me kitaron para compensar el mes que me tuvieron sin las que me tocaban y en vez de 1 de 500 me tomaba 2 de 300

No somos de la zona, esta fue la segunda farmacia a la que fuimos de urgencias. Al parecer del centro de salud nos mandaron un antibiótico que estaba en falta y no lo hay, en la primera farmacia nos dijeron que no podían hacer nada y aquí no dudaron en llamar al centro de salud y ponerse en contacto con el médico para comentarle el problema y así poder conseguir que recetaran otro y poderle dar la medicación a mi hijo. Estamos muy agradecidos por el trato que nos dieron.

Servicio muy profesional y muy amable

Profesionales y trato atento.