Farmacia Arganda La Perlita

Muy buen trato, las farmacias son todas iguales por muchos "chuches" que pongan pero el trato hace toda la diferencia.

Fatal experiencia, preguntas que no vienen a cuento y encima una farmacia cara, a usted que le importa para quién es o cuánto tiempo lo va a tomar, ustedes no son médicos, cíñanse a su trabajo que es dispensar medicamentos.

Primero decir que el trato es bueno. Siempre falta algo, los envases es difícil que se parezcan al del mes pasado. Pero lo de hoy es de traca, vamos a ello. Compró ayer Movicol ( suero en polvo). Que pago religiosamente por qué no lo pasa la seguridad social. Voy a devolverlo porque tengo en casa ( mis padres son mayores, tengo en casa suficiente y no llevan bien lo que hay en casa. Pues vuelvo antes de 24 HORAS y atentos a la respuesta Ya está pasado por la seguridad social y no me pueden devolver el dinero, que eficientes ellos y la seguridad social en sábado y domingo. Salgo enfadado normal y mi sorpresa que en la caja el código de barras no está quitado. Entonces hay está el engaño y el intento de querer seguir siguiendo ser famosos en el barrio por su falta de atención . Por supuesto pongo reclamación ya que la intención es no devolver el dinero ( más de 20 euros) y hay no queda la cosa. Pongo reclamación, me dan el talonario para que Yo me corte las hojas, relleno les pido que pongan sus datos, pero solo sellan SU HOJA. Le digo me sellen la mía pero solo me dan mi hoja salgo del establecimiento espero un rato ave se rectifican y tengo que volver a entrar a que me den la hoja que hay que entregar junto con la mía el la dirección de Farmacia. Que esa la presento Yo junto con la mía. Reseñar también que tenían varias reclamaciones por las sacaron para poner los datos en la mía. Y claro vi que tenían las blancas de esas reclamaciones también, por lo tanto imagino que llegarán tarde o a saber cuando a su destino. El engaño es grande ya que se quedan con informe que no deben y pondré denuncia directamente en el cuartel o comisaría. La denuncia puede ser excesivo y puedo entender que no sepa la gente los que es una hoja de reclamaciones. Pero denegar una devolución eso sí lo enseñan bien a los empleados. Tres paseos me tocó dar y me queda un cuarto para que me sellen la segunda hoja.

Me ha atendido Rodri, un trabajador excelente, muy simpático y muy atento

Una farmacia grande, muy limpia y con una gran variedad de productos. Siempre están haciendo alguna actividad interesante, ya sea sorteos en Navidad, regalitos como gel de ducha o incluso iniciativas más llamativas, como la vez que ofrecieron sesiones gratuitas con un fisio de prueba (30 minutitos, pero oye, todo suma). Es cierto que alguna vez no tenían la medicación que buscaba, pero no era culpa suya, ya que el desabastecimiento afectaba a todas las farmacias. En cuanto al trato, es agradable y profesional, nada que reprochar. También se nota que cuidan la imagen del local, con una decoración cuidada y buena iluminación, lo que le da un toque de vida al barrio. El único punto flojo es que, en ciertos momentos, se forman colas y la espera puede alargarse, pero no es lo habitual, así que no le voy a restar puntos por eso. En definitiva, una farmacia muy correcta y recomendable.

Buenas tardes. Este farmacia tiene un gran problema con los medicamentos, hoy he ido a por un medicamento que me han recetado en hospital y me dice que no lo tiene que lo pide para mañana( una vergüenza) y se quedan tan anchos diciendo que te lo pide para mañana. Esto ya me ha pasado varia la veces Muy mal servicio. No la recomiendo. Después de varios meses de publicar la reseña me acaba de contestar el propietario de la farmacia al cual le voy ha responder. Ya se que hay problemas en el desabastecimiento de medicamentos ( por qué trabajo en el mundo sanitario) . No era un medicamento raro ni nada por el estilo (primperan para los vómitos) no puedo creer que ese medicamento sea tan difícil de tener en stop o conseguirlo. Después de visitar vuestra farmacia y decirme que no lo tienen,que ya para el día siguiente ,me fui a la Farmacia Europa a la cual me lo vendieron al momento y sin ningún problema( no me dijeron que para el día siguiente lo tiene) que casualidad ellos si lo tienen y vosotros no. Agradecida no estoy , no me puedo creer que tarden 8 horas en traer un medicamento,cuando en otras farmacias como la que he mencionado antes no tardan tanto en conseguir los medicamentos que una persona necesita. Además conozco a más personas que le ha pasado lo mismo que a mí por eso no la recomiendo.