Farmacia 12H - 365 días

Quisimos encargar una fórmula magistral y primeramente me perdieron o se traspapeló la receta, lo cual provoco que no me llamaran en varios días sin noticias del encargo. Cuando ya nos acercamos para ver qué pasaba, ya que queríamos saber tanto el precio como los dias que iban a tardar en hacerla, me comentan que el propio laboratorio, NO les parece suficiente la descripción de los ingredientes! Una receta hecha por un oncólogo, del Hospital de enfrente, con las medidas de los ingredientes y todo, y sin especificar más. Vamos, plantón en toda regla, esperando para nada. Menos mal que yo viendo las opiniones que tiene esta farmacia, ni la he pisado para cosas personales, porque desde el Hospital siempre te mandan pero yo recomiendo que de verdad, id a otras.

Pongo una estrella por poner algo pero no se lo merecen. Trato nefasto al cliente, las dependientas mal educadas, sin conocimientos. NO RECOMENDABLE!!! Desde luego quien acude a esta farmacia es por necesidad así no hay quien vuelva. Es inaceptable el trato que ofrecen. No sé si quieren acabar con su negocio, leyendo las reseñas veo que muchas personas coincidimos. Desde luego conmigo que no cuenten y a mis vecinos les advierto que no vayan. 👎

El trato del personal de la farmacia deja muchísimo que desear. No pedimos simpatía, pero al menos amabilidad y empatía.

Vivo cerca, he ido infinidad de ocasiones y en muchas me he dicho que sería la última. Se supone que una farmacia aparte de un negocio debe dar un servicio de cercanía y tener cierta empatía la gente que te atiende y allí es todo lo contrario. Sencillamente son desagradables y antipáticos, te ponen mala cara si les pides algo que les cuesta buscar, te ofrecen el artículo más caro siempre… Por no decir que no cogen el teléfono un sábado con la farmacia sin clientes. En fin NADA recomendable.

Les compré una vacuna hace menos de una semana. Sabían como es lógico que la vacuna estaba financiada en el centro de salud. Se hicieron los locos y me la vendieron casi 94€. Les llamaron apenas 10min después de la compra desde el centro de salud para que aceptasen la devolución. Se negaron totalmente. Un cliente perdido para siempre. Creo q el cometido de una farmacia además de vender productos ,es informar a los pacientes. Yo hubiera aceptado un ticket regalo para gastarme ese mismo importe en otros productos de la farmacia...pero ni me ofrecieron esa oportunidad. Por suerte hay más farmacias donde acudir.

Contestar a la señora Cristina Toro ya que se le ha olvidado decir que lo que traía no era una receta, era la información al paciente que como su nombre indica no es una receta y por lo tanto no es válido para la dispensación de la medicación que así lo requiera. También añadir que la parte al paciente que trajo tenía fecha de julio y la normativa vigente indica que la validez de una receta son 10 días, información que pone en la receta, además la ley también indica que solo se puede dispensar un envase por receta y usted nos pedía 6. Estamos aqui para resolver cualquier duda sobre la normativa de sanidad en caso de que lo necesite. Un saludo.