Farmacia Urquía Grande

Magnífica farmacia y mejor trato

Muy amables y profesionales. Siempre han acertado con sus consejos! Gracias!!

Excelente farmacia! La atención y el servicio de las farmacéuticas fue increíble, no tenían un producto me lo pidieron y llamaron enseguida para confirmar que ya lo tenian

Aparte de no tener ni idea de farmacia ( se quedan pasmadas con conocimientos básicos) son bordes y maleducadas.

NO ENCARGUEN JAMÁS AQUÍ SUS MEDICAMENTOS. Hay una falta de profesionalidad TOTAL. El 15 de abril llamé por teléfono a varias farmacias, ya que me urgía un medicamento homeopático difícil de encontrar, y necesitaba tomarlo ese mismo día a la hora de la comida. Tras explicar esta necesidad sin éxito a varias farmacias, en Urquia Grande una amable empleada me confirmó que, aunque tenía que pedirlo, llegaría a la farmacía a las 15.30h. Le di las gracias y ya no busqué más, evidentemente. Eran las 11am. Minutos más tarde me devolvió la llamada, informándome de que el pedido realmente llegaría a las 17 ó 17.30. Le dije que Ok. A las 17.45h, como se me había hecho algo tarde, llamé para comentar que iba a pasarme por alli. Nadie me cogió el telefono. Cuando llegué, me recibió otra empleada, la de la tarde, según me dijo, quien me explicó altivamente que allí no había llegado nada, que los medicamentos homeopáticos llegaban de un día para otro y que ella no tenía nada que ver con lo que había pasado, que le pidiera explicaciones a la de la mañana. Sin más. Ni una sola disculpa. Ni alternativa alguna tipo voy a buscarte otra farmacia donde puedan tenerlo, etc. Me fui de alli a las 18h sin mi medicamento encargado urgente y con un "cuénteselo a la de la mañana". Jamás me había pasado algo así. No había ido nunca, ni nunca volveré, y además aconsejo no confiar en una farmacia asi por razones obvias.

Bien, pero precios bastante más altos que otras farmacias y poco dados a informar al paciente sobre los productos adquiridos. Eso sí, tiene un horario de apertura más amplio que otras en las horas centrales del día.