La botica en casa

Voy a comprar unas jeringuillas para alimentar a mi mascota y me venden unas de insulina que no se les puede quitar la aguja. Le reclamo y me dice que no sabía porque ella no conoce todo lo que vende. Moraleja "La dependienta no tiene nidea de lo que vende y no se responsabiliza después, levanta las manos como sino fuera con ella" Se le solicita hojas de reclamaciones y dice que no tiene obligación de tenerla que acuda al colegio de farmacéuticos de Madrid. En definitiva mala experiencia y no volveré jamás y aunque no es dinero lo que he perdido me pensare lo de pasarme por el colegio de farmacéuticos.

Esta mañana ha ido mi madre a por " unos carmelitos de miel para la garganta" cuando vuelve la han venido una paquete de pastillas para infección de garganta por 12 euros, al verlo la he dicho que eso no son caramelitos de miel a ido a devolver a lo que la maleducada de la dependienta la dice " esto no es el zara" primero as estafado a mí madre y le as vendido algo totalmente diferente a lo que ella te a pedido solo para cobrar 12 eurazos en vez de 1,50 más o menos que suelen costar los caramelos, y encima de maleducada no le devuelve el producto que está sin abrir cuando ese producto legalmente está obligada a devolverlo tenga los cartelitos que tenga en la tienda, en fin , rabia que hallan engañado así a una mujer mayor no volveré nunca, mal educada.

Intentan venderte hasta un coche si pueden. Mi padre ha ido a por unos sobres para un resfriado y la dueña ha empezado a venderle 5 productos (entre ellos varios naturales) 70€ le han sonsacado. He pedido hoja de reclamaciones ya que como es normal los productos farmacéuticos no se pueden devolver. Ella se ha negado a dármela y he llamado a la policía. La policía se ha presentado ya que según la ley no se pueden negar a dártela y claro ellos me han explicado que la reclamación la tengo que poner en el Colegio oficial de farmacéuticos que está en Madrid (iré a ponerla), pero la dueña no me explicó en ningun momento como ponerla. Me he sentido estafada y no volveré nunca más aquí y no sé lo recomendaré a nadie.

Voy a poner mala nota, porque no me atienden en reclamación. La compra fue buena rápida. El paquete llegó mal ,estropeado, han pasado catorce días y no me han contestado ni a las reclamación ni al teléfono ni a nada de nada. Es una pena porque como digo la página web funcionó bien el pedido fue rápido el precio bueno... Una pena que no tengan una buena atención al cliente

He comprado con receta un antibiótico y me han colocado un complemento alimenticio con la excusa de que era un protector del instestino . Me he dejado influenciar porque he querido confiar en que son profesionales, pero verdaderamente no necesito este complemento ya que nunca he tenido problemas con los antibióticos. Ahora la impresión que me queda es que son vendedores ante todo. Se lo he comentado a mi mujer y me dice que a ella también siempre le quieren vender la moto con otros productos en esta farmacia. Lo siento pero no volveremos.

Hice pedido una mañana por página web y en 24h lo tenia en casa con rapidez. A parte del servicio eficiente y perfecto, me ha encantado recibir junto al pedido una tarjeta personalizada según los productos que había comprado con recomendaciones de nutrición y muestras para la piel. Estos detalles son maravilloso!! Los clientes estamos muy contentos y satisfechos; además de tener buenos precios y empleados amables y profesionales; he recibido descuentos en parafarmacia y folletos con toda la información bien detallada, por si tengo que contactar con ellos en confianza por redes sociales para cualquier duda con los productos, todo muy bien presentado, un 10 para vosotr@s, os pongo en favoritos! Cuando me acerco a torrejón, la atención de lourdes es de calidad! Gracias por vuestra paciencia, sois excelentes!