FARMACIA EROS - Dr. Antonio Romero García

No tengo palabras suficientes para agradecer lo que pasó en esta farmacia. Antonio Romero Ramírez , el farmacéutico, literalmente salvó a mis mellizos en uno de los momentos más angustiosos de mi vida. Llegamos desesperados, con los niños muy mal, entre la vida y la muerte, y Antonio no dudó ni un segundo. Nos escuchó, revisó todo con calma pero con urgencia, y nos dio el medicamento exacto que necesitaban cuando cada minuto contaba. Su rapidez, su conocimiento y, sobre todo, su humanidad marcaron la diferencia. Gracias a su actuación, mis hijos empezaron a mejorar cuando todo pintaba negro. No exagero si digo que sin él, la historia habría sido muy distinta. No es solo una farmacia, es un lugar donde de verdad se preocupan por las personas. Antonio es un profesional increíble y alguien en quien se puede confiar cuando más falta hace. Estaré agradecido toda la vida.

Siempre que vamos el personal es súper amable, la farmacia que más variedad tiene en cosas de bebé de toda Benalmádena.

Lamentablemente, mi experiencia en esta farmacia ha sido muy negativa. El propietario se comporta de manera poco profesional y extremadamente agresiva, y el personal a menudo solicita recetas cuando no son necesarias, algo que he comprobado tras varios años siendo cliente. Aunque algunos empleados son amables, el ambiente general del lugar resulta incómodo. He decidido no volver y aconsejo a otros clientes tenerlo en cuenta.

Muchas gracias a Antonio por su atención y dedicación a su trabajo. Farmacia con muy buenos precios y ofertas

EDITO: en la respuesta a mi reseña se dicen falsedades, como que yo dije “es la única farmacia donde no dispensan tres envases por receta” o que les hubiera gustado dispensarme los tres envases, pero que yo no llevaba tres recetas. Sí tenía las tres recetas, sí me llevé mis tres cajas de medicamentos, NO me olvidé de pedírselos al facultativo. Mis palabras fueron exactamente, “sí que tengo más recetas, porque sabía que me ibais a poner pegas”: como así fue,. Mi queja no iba sobre el servicio sino sobre el trato del farmacéutico. Entiendo su reto como una invitación a buscarme otra farmacia de referencia y soy realista: a pesar de que soy muy buena cliente mi ausencia no se va a notar porque una farmacia en esta zona es una mina de oro. Por eso se puede permitir tratar a los clientes como lo hacen. Invito a leer reseñas anteriores de otros clientes con historias casi calcadas a la mía. Como se dice en la respuesta a mi reseña, una farmacia no es simplemente una tienda donde ir con la lista de la compra, van muchos enfermos que bastante tienen ya con sus problemas de salud como para llevarse un sofoco simplemente por pedir que les dispensen sus medicinas. Yo no iba pidiendo estupefacientes ilegales, por poner un ejemplo, y así es como me han hecho sentir en esta farmacia en varias ocasiones. Espero que haya quedado claro mi mensaje y no se vuelva a manipular. Búsquese más reseñas de cinco estrellas de otra manera para compensar las de una, porque es algo curioso, por cierto, que solo tengan reseñas malísimas o muy buenas. He decidido no volver a pisar esta farmacia por la forma en que el propietario me ha tratado en las diferentes ocasiones en que he acudido con recetas de Muface, emitidas por facultativos en ejercicio. Las cosas se pueden decir de muchas maneras distintas, pero nunca se debería “retar” a una cliente a buscar una farmacia donde den mejor servicio, ni ofrecerse a darle “una clase magistral” sobre cómo rellenar una receta, temas que a los clientes no les conciernen, ya que a las farmacias no acudimos a por retos ni clases magistrales, simplemente a por medicinas. Tampoco me parece de recibo decir a voces que los médicos no saben rellenar recetas o que Muface imprime documentos con errores de forma. Me ha resultado muy violento, ya por segunda vez, ir a comprar mi tratamiento a esta farmacia: parece como si fuese pidiendo algo ilegal, en lugar de unos antibióticos prescritos para un tratamiento preventivo.

Excelente servicio y atención Muy buena experiencia cada vez que voy. El personal es siempre amable, atento y dispuesto a ayudar con cualquier duda.Siempre tiene todo lo que busco y si no para ese mismo día me lo consiguen. Además, me encanta que siempre respetan los turnos y mantienen todo muy limpio y ordenado. ¡Totalmente recomendable!