La web y la gestión buena. Pero valoro con una estrella como FAVOR, para que seleccionen mejor las empresas de transporte con las que trabajan. Me avisan por email de que me llegará el paquete a casa tal día, entre 8 AM y 8 PM, un amplio horario, a través de la empresa NACEX. Como trabajo desde casa, relativizo el estar "secuestrado" durante tal amplio margen de tiempo. El problema es cuando llaman al telefonillo, sobre las 14:30, abro y me encuentro, en la puerta de mi vivienda, con un repartidor MACARRA, de unos 50 años, malencarado, diciéndome, con malas formas "que me había llamado al móvil y que no había contestado". Sorprendido con las formas y la situación ,le explico que no escuché el móvil o que estaría trabajando. Y que yo soy el cliente (de una empresa que yo no elegí), que lo único que tenía que hacer es traer el paquete y entregarlo, tal como estaba haciendo. Además, estás condicionado ya que la persona conoce tus datos, DNI y dónde vives, por lo cual, ante esa situación tan incómoda, en lugar de recibir un paquete que esperas, te encuentras con una pésima experiencia como cliente y ni tan siquiera, por cuestiones evidentes, puedes responder como te gustaría ante esa situación tan absurda como macarra! Hay 100 motivos por los que un cliente no puede contestar una llamada de móvil y tampoco está obligado a ello! ¿Pero en qué mundo vivimos? Un repartidor tiene que traer el paquete, llamar a la puerta y PUNTO, tal como aconteció. No hablar de malas formas a un cliente en la puerta de su propia casa e incluso con vecinos que pueden estar escuchando. Lean los comentarios sobre esta empresa en Internet y tomen medidas, ya que la eficiente gestión de la Farmacia on line, es perjudicada por la PÉSIMA empresa de transporte, incluso con malas formas con sus clientes. Y, evidentemente, esto también es culpa de la Farmacia, por trabajar con empresas así, con miles de malas reseñas, algunas explicando situaciones dantescas, en Internet. Esto ha sido una auditoría gratuita, así que espero que tomen medidas al respecto.
Ver reseña originalSobre esta farmacia
Reseñas de usuarios
Opiniones publicas de personas que han valorado esta farmacia.
Servicio estupendo, envío en menos de 24 horas ya lo tenía en mi domicilio, todo bien empaquetado y con muestra de regalo.
Ver reseña originalEl mejor precio qué he encontrado, del mismo producto ,rapidez en el envío, de sur a norte, escasas 24 horas. Y detalle en el pedido, me acabo de estrenar con ellos pero estoy encantada.
Ver reseña originalProductos al mejor precio y envío súper rápido. Pedí dos productos antes del mediodía y al día siguiente por la mañana lo tenía en casa!! Además de precios súper competitivos. Repito con ellos envío muchas ocasiones. Lo recomiendo.
Ver reseña originalExcelente: buenos precios, envío rapidísimo (en horas) y muy bien empaquetado. Yo recomendaría no incluir golosinas como regalo; no me parece propio de una farmacia. A mí me llegaron dos piruletas y una muestra de pasta dentrífica; casi parecía una broma. Por lo demás, de 10.
Ver reseña originalCompré a muy buen precio y en 24 horas ya lo tenía en casa, bien empacado y con un detallito. Muy buena experiencia.
Ver reseña original