Farmacia Cristina Mínguez Del Pozo

He ido por una urgencia. Era tarde y estaban cerrando, me han esperado un poquito, con una sonrisa. Agradezco el trato amable, humano. Y por lo demás, fenomenal, la farmacéutica sin prisa ha respondido a mis dudas sobre el fármaco, sin perder su sonrisa. Atención de 10.

Soy cliente desde hace muchísimos años, siempre me han tratado con amabilidad y eficacia.

Triste comportamiento el del chiquito de gafas que estaba atendiendo, que cuando nos ha visto, ha bajado el cierre y apagado las luces a toda prisa al vernos como indicabamos al coche de detrás donde estaba "la farmacia de guardia"(me gustaria que quien regenta dicha farmacia comprobase las camaras). a las 22:03 minutos, cuando nos ha visto mirar que farmacia habia de guardia en la plaza de los dolores,nos estaba dando indicaciones de que si queriamos una farmacia de guardia, teniamos que bajar a segovia que el cerraba a las 22. mi respuesta ha sido que ojalá un dia se vea en la misma tesitura de tener que bajarse a segovia por no esperar 3 minutos para dar una medicación importante. gracias a la empatia como la vuestra, llegan las reseñas como la nuestra... sin ningún problema subo en cualquier momento a deciroslo de viva voz, ya que yo si que soy de segovia(no como los muchachos del coche de detrás)

Si vas con receta oficial de la Comunidad de Madrid en formato papel (correctamente cumplimentada) y la tarjeta sanitaria te dirán que faltan datos (obligatorios según ellos por orden de la consejería del ramo) y te mandarán al ambulatorio a que molestes al facultativo de guardia para que te extienda otras de la JCyL "correctas"; os recomiendo ir a la farmacia de la Plaza te atenderán sin problemas y muy amablemente. Eso en Madrid no pasa jamás y se atiende a gente de TODAS las CCAA sin problemas (siempre que lleves receta oficial de la CA correspondiente y tarjeta sanitaria), es la diferencia de los modelos de gestión, los EFICIENTES y los que NO les interesa porque cuesta dinero, ....y muchos madrileños pagan sus impuestos locales IBI's por tener segundas residencias etc en muchísimas zonas de España pero parece que como "son de fuera" tienen menos derechos. Una pena la verdad, una manera muy TONTA de perder clientes.

Fui a comprar una rodillera, y la farmacéutica fue muy profesional y atenta. Después de medirme ella allí mismo, me llevé una que sentí demasiado grande, y mi pareja volvió a cambiarla. Le dio una que resultó irme pequeña y mi pareja volvió una segunda vez, y dio con mi talla. A pesar de ser más cara, y de las vueltas que le dimos, no aceptó la diferencia. Recomendable 100%, muy buena atención.

Destacar la buena atención y el trato recibido. Muchas gracias por vuestra predisposición y ayuda a la hora de gestionar incidencias, simpre velando por el cliente. Da gusto dar con gente resolutiva y tan agradable. Un saludo.