Farmacia Puerta Osuna

Hoy he acudido a mi farmacia "de confianza" para que me dispensaran pastillas contra el insomnio que tengo recetadas. Me ha atendido una chica morena con gafas y bajita que me ha dicho que hasta mañana no puedo sacarlas, le he explicado mi caso particular y que sin las pastillas no puedo dormir, hemos estado contando los días y hoy habían pasado 20, las mismas que el contenido de la caja. Aún así y pesar de mis peticiones lo único que ha sabido decirme es que hasta mañana no me las daba, que me fuese al hospital de urgencia si las quería. Le he dicho que lo hablaría con el compañero y ha sacado la tarjeta sanitaria del tarjetero y la ha puesto en la mesa de un golpe diciendo, HABLA CON QUIEN QUIERAS. He hablado con el compañero, que conozco desde hace muchos años, que me ha atendido de forma amable y comprensiva, y que me había propuesto una solución a mi problema (no voy a decirlo aquí por si pueda perjudicarte y es lo que menos deseo). Pues estando ya prácticamente en el mostrador con la caja de pastillas en la mano, la chica se ha metido dentro del almacen y ha estado reclamando su comportamiento al compañero hacia mi persona, hasta hacerlo sentir mal por intentar ayudarme, y finalmente quedar en una tesitura incómoda para ambos. Finalmente le he dicho que si supone algún problema que lo dejamos ahí, a lo que ha tenido que responderme que prefiere no hacerlo. Les he dado las gracias y me he ido. Me gustaría agradecer todos estos años de vuestro servicio, y en cuanto a la chica que hoy ha impedido que me den las pastillas, enhorabuena, ha ganado, no dormiré ésta noche, pero que debería tener un poco más de educación y mejor trato al cliente, deje esa prepotencia y arrogancia a un lado y dedíquese a hacer su labor, que es ayudar y atender a los clientes y no tratarlos como me ha tratado hoy. Usted no sabe las circunstancias de cada persona y debería tener un poco más de empatía con los demás, ha sido deleznable e inhumano el trato recibido por su parte, ya no por no dispensarme las pastillas, sino por ese derroche de soberbia que gasta, llevo acudiendo a vuestra farmacia más de 20 años y me he sentido totalmente abandonado. Habéis perdido un cliente, espero que esto al menos sirva para corregir el trato. Un saludo.

Servicio estupendo , son geniales

Sin duda, es la mejor farmacia! Tienen de todo! Cremitas, cositas de bebé (todas preciosas)... Destacar sobre todo el trato tan cercano y amable que recibo siempre. Azahara, es maravillosa siempre atenta y dispuesta a resolver tus dudas. Mari Valle, te atiende y asesora muy amablemente. Me siento como en casa. Enhorabuena por el gran equipo y la gran farmacia que tenéis!

Atención estupenda y por su puesto encontré lo ke buscaba

Sin duda lo mejor que tiene la farmacia es a Ana, la farmacéutica. Es muy atenta y amable, está en todo, siempre esperamos que ella pueda atendernos, aunque los demás profesionales también son muy simpáticos y amables. En general la farmacia está muy bien, suele tener de todo, para nosotros es la mejor sin duda.

Personal muy atento,amable,y siempre solucionando dudas y por supuesto todo lo necesario te lo averiguan rápido..