Sanafarmacia Ciudad Expo

Perfecto. Hice el pedido HLNCLFJGW el 11 de julio a las 11:00 y ya lo tenía al día siguiente por la mañana. Bien embalado. Gracias. Perfecto. Un nuevo pedido realizado en septiembre-25, enviado de inmediato y bien embalado. De nuevo, gracias. Perfecto. Un nuevo pedido realizado en febrero-26, que me enviaron con muchísima rapidez y perfecto embalaje. Gracias.

Buenas relación calidad precio, muchísimo personal y muchos muy cualificados y muy amables. Tienen una gran variedad en cosméticas y diversos productos de farmacia. Además permanece abierta 365 días al año y 24 horas, a partir de las 22:00 atienden por puerta principal por ventanilla. Disponen de puntos ahorro y lanzan numerosas promociones de distintos productos de parafarmacia. Muy recomendable.

Desastrosos. Cuento lo que me ha pasado tal y cómo sucedió. Voy a encargar una pomada de las de fórmula magistral que necesito para un post operatorio. Me dicen que tardará unos 3 o 4 dias. Al cabo de tres dias me llaman diciendo que necesitan el código QR, lo cual no entiendo porque yo misma estuve en la.farmacia en persona y mostré el QR. Que lo mande por email. Se lo mando. Pasan los días y no sé nada de la pomada. Llamo para ver que pasa. Me dicen que es que están esperando un componente. Digo bueno, esperaré un poco más. Diez minutos más tarde me llaman y me dicen que no, que el código QR no está bien y que no pueden hacer la pomada. Es decir, lo del componente era mentira. Incompetentes y mentirosos. Me han hecho perder una semana de tratamiento. Les digo que lo dejen y llevo la receta a la farmacia que está en el nuevo boulevard. Ya la tienen lista.

Ponen promoción de parafarmacia al 40%, solo dan opcion a envío del pedido a casa pero la sorpresa es que no hacen envíos ni a Almensilla ni a la Puebla del Marqués 🤷‍♀️ que se encuentra en el mismo pueblo... además si compro 2 latas de leche de bebé y 2 botes de geles, lo normal esque los descuentos los pongan con el mismo producto no con otro, aunque en este comercio sí, con lo que el descuento acaba siendo ridículo.

Mi opinión no es buena, debido a que de varias cosas que pedí, lo que más me interesaba no llegó. Me podían haber avisado que no había en stock, en el momento de hacer el pedido que creo que es lo lógico. Por lo demás todo bién.

La empresa de reparto NACEX nos envió un correo el 12-01-26 anunciando que la entrega nos la harían el día siguiente antes de las 20:00 horas. Ese día 13 quedó una persona de guardia en casa, para recepcionar el paquete. No vinieron ni notificaron absolutamente nada. Al siguiente día abandonamos la casa para varios días y dimos por perdido el envío del pedido. Puestos en contacto con la oficina central para hacer constar nuestra queja, nos remitieron a la sucursal de Hernani, donde debíamos de solicitar la "hoja de reclamaciones".