Farmacia Franco - Lda. Mariona Gracia Franco

Excelente atención y muy buena coordinación.

He comprado un suero fisiológico en esta farmacia y he tenido una mala experiencia. Al intentar usarlo con jeringuilla, el producto no salía correctamente, solo a cuentagotas, cuando normalmente lo he comprado otras veces en distintos sitios y funciona sin problema. Volví a la farmacia con el ticket para pedir que lo revisaran o me lo cambiaran. Tras varios minutos probándolo, la encargada (Merce) insistió en que “era así”, a pesar de que sé por experiencia que no debería funcionar de esa manera. Además, se negó a cambiar el producto. Me parece una atención poco empática y nada resolutiva. Como cliente esperaba un trato más profesional y una solución, no una negativa sin más. No volveré a comprar aquí. Más tarde fui a otra farmacia y allí me confirmaron que deberían habérmelo cambiado sin problema.

Un trato excelente. No cambiará de farmacia y tengo 2 más en Cunit. Atienden a los clientes con mucha empatía y asertividad, sobretodo a las personas mayores cómo mi madre. Necesitamos más personas así en los comercios. Muchas gracias y continuar así.

Trato deficiente y precios abusivos!!! Hace tiempo que vengo a por los medicamentos y el trato de las dependientas roza los mínimos del trato que podríamos esperar al acudir a una farmacia. Empatia cero y trato deficiente! Hoy he acudido a comprar productos que necesito por enfermedad y al solicitar el precio de los productos antes de realizar la compra, la dependienta tras mirarme mal y casi perdonarme la vida con su mirada, me ha dicho que ese es el precio que hay y que si lo tienen que pedir, aún incrementara más! Mi cara de sorpresa ha sido descomunal al ver que precio que me daba era un 30% superior a los precios de referencia del mismo fabricante!!! Somos personas enfermas las que acudimos a las farmacias y tras estas experiencias, te das cuenta que en algunas como esta fármacia, el trato es nefasto y encima te ponen precios totalmente abusivos! A la hora de escribir esta reseña, que espero pueda ayudar a otras muchas personas, veo que ya hay comentarios al respecto sobre los precios abusivos, etc... Una lástima no haberlas visto antes!! Con no volver, es suficiente!!!

EN LA VIDA PISO ESTA FARMACIA HA SIDO EL COLMO ! Vengo siempre a comprar , pero hoy me ha atendido una señora mayor a todo lo que yo decía me replicaba , y yo educadamente apenas ya decía nada y si le preguntaba por algo si tenían , le molestaba y como le costaba ir a mirármelo. Hoy ha sido el colmo , esta señora me ha faltado el respeto , no tendria que estar trabajando de cara al publico , faltas de respeto descomunales , siempre esta comiendo y de charla , y atender poco por que te dice que no vuelvas más si algo dices que no estas de acuerdo. La tendrian que suspender del sueldo. Me he sentido super incómoda y mal atendida.

He ido por primera vez hacerme la cejas y super bien, la chica encantadora y me lo ha hecho perfecto!! 100% recomendable