Experiencia muy negativa. Acudí a la farmacia a las 21:10 para solicitar una crema cicatrizante. La persona que me atendió consideró oportuno responder con un comentario totalmente inapropiado: “vaya urgencia”. El motivo por el que un cliente necesita un producto es irrelevante; lo mínimo exigible en un establecimiento sanitario es profesionalidad y respeto. A continuación, su única respuesta fue que no disponían del producto. Si me lo hubiera comunicado desde el principio, sin comentarios sarcásticos, no habría habido ningún problema. Además, no mostró interés alguno en ofrecer alternativas, asesoramiento ni ningún tipo de asistencia. Una actitud claramente poco profesional y que deja mucho que desear en términos de trato al público.
Ver reseña originalFarmacia Estevan Martínez
Sobre esta farmacia
Reseñas de usuarios
Opiniones publicas de personas que han valorado esta farmacia.
Trato inaceptable, tanto hacia mi, como hacía otros clientes. Muy poco profesionales, trato nefasto, agresivo y desafiante, por no hablar de la falta de conocimientos. Un verdadero mal trago haber tenido que presenciar esto.
Ver reseña originalSiempre que he ido me han atendido de maravilla. Ofrecen variedad de servicios y la gerente es una persona muy agradable.
Ver reseña originalNo se merecen ni una sola estrella. Acudí el día 1 de septiembre a las 02:10 y la señora fue muy borde. Al pedirla lo que necesitaba su contestación fue: “¿No tienes mejores cosas que hacer a estas horas?” Me da pena que alguien así trabaje en una farmacia. Una pena
Ver reseña originalPone abierto 24 horas y cuando he ido por la noche por una urgencia estaba cerrada y en todo Alcañiz no había ninguna farmacia de guardia abierta
Ver reseña originalEs la 2 vez que voy cuando la farmacia se encuentra de guardia ,y en las dos veces la misma chica me atendió súper desagradable ,vengo comprando voltadol en crema miles de veces sin receta y justo ahora me la piden , cero profesionalismo y cero en atención al público
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